Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemein
Muss ich eine App installieren?
Nein! Fortuna Softec ist eine Progressive Web App (PWA). Sie öffnen einfach den Browser und rufen die URL auf. Optional können Sie die Seite zu Ihrem Home-Bildschirm hinzufügen.
In welchen Sprachen ist Fortuna Softec verfügbar?
Die Oberfläche ist überwiegend Deutsch. Für Inhalte (z.B. Einsatzanweisungen, Benachrichtigungen, Chat) unterstützt Fortuna Softec Übersetzungen in mehreren Sprachen.
Standardmäßig sind u. a. verfügbar: Deutsch, Englisch, Polnisch, Ukrainisch, Rumänisch, Russisch, Türkisch, Bulgarisch, Arabisch, Spanisch (je nach Firmenkonfiguration).
Was ist der Y-Split?
Der Y-Split bezeichnet die zwei getrennten Genehmigungspfade in der Genehmigungszentrale:
- Zeiteinträge: Reine Arbeitszeiterfassung (einfacher Pfad)
- Bautagebucheinträge: Vollständige Dokumentation mit Fotos, Material, Maschinen
Beide Pfade führen nach Genehmigung zu:
- Buchung ins Budget (Herzstück)
- Erstellung des Arbeitszeitnachweises (§16 ArbZG)
Mehr dazu: Y-Split
Worker-App
Funktioniert die App auch offline?
Ja! Die Worker-App funktioniert auch ohne Internetverbindung. Fotos und Daten werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder Internet verfügbar ist.
Mehr dazu: Offline-Modus
Was sind die 7 Schritte im Dokumentations-Wizard?
| Schritt | Name | Was? |
|---|---|---|
| 1 | Projekt | Projekt auswählen |
| 2 | Aufgabe | Aufgabe/Einsatz auswählen |
| 3 | Arbeitszeit | Start, Ende, Pause eingeben |
| 4 | Bericht | Arbeitsbeschreibung (Text oder Sprache) |
| 5 | Extras | Material, Maschinen, Fotos (optional) |
| 6 | Unterschrift | Signatur-Typ wählen |
| 7 | Fertig | ArbZG-Bestätigung & Absenden |
Mehr dazu: Dokumentations-Wizard
Budget & Herzstück
Was ist eine GAEB-Datei?
GAEB (Gemeinsamer Ausschuss Elektronik im Bauwesen) ist das standardisierte Format für Leistungsverzeichnisse im Bauwesen.
In Fortuna Softec wird das Budget in der Praxis meist über:
- Excel-Import (.xlsx) (z. B. GAEB-Excel-Export aus Ihrem GAEB-Programm) oder
- Blueprint JSON (.json) aus dem Angebots-Tool aufgebaut.
Mehr dazu: GAEB-Import
Kann ich auch Projekte ohne GAEB erstellen?
Ja. Projekte können auch ohne importiertes Angebot/Budget erstellt werden. Aufgaben lassen sich dann manuell anlegen – Budget-Auswertungen (Plan vs. IST) sind jedoch nur mit Budget/Angebot sinnvoll nutzbar.
Berechtigungen
Welche Rollen gibt es?
| Rolle | Beschreibung |
|---|---|
| Admin | Vollzugriff auf alle Funktionen |
| Backoffice (Office) | Budget, Dokumente, Genehmigungen |
| Projektleiter | Einsatzplanung, Team führen |
| Mitarbeiter | Eigene Aufgaben und Dokumentation |
Mehr dazu: Benutzerrollen
Kann ein Benutzer mehrere Rollen haben?
Nein, jeder Benutzer hat genau eine Rolle. Allerdings kann ein Projektleiter auf mehrere Projekte Zugriff haben.
Probleme & Support
Meine Daten wurden nicht synchronisiert. Was tun?
- Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Warten Sie, bis der Sync-Indikator verschwindet
- Schließen Sie die App NICHT während der Synchronisation
- Bei anhaltenden Problemen: Kontaktieren Sie den Support
Ich habe mein Passwort vergessen.
Wenden Sie sich an Ihren Admin oder Ihr Backoffice. Dort kann das Passwort zurückgesetzt werden.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter: support@fortuna-softec.de